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斯可絡(luò)空壓機(jī)江浙滬皖經(jīng)銷商2025年服務(wù)培訓(xùn)圓滿落幕

  【壓縮機(jī)網(wǎng)】為全面提升經(jīng)銷商技術(shù)能力與服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力,上海斯可絡(luò)壓縮機(jī)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“斯可絡(luò)”)于5月22日至23日在上海舉辦“2025年江浙滬皖經(jīng)銷商增值服務(wù)及售后專項(xiàng)培訓(xùn)會(huì)”。

  來自江蘇、浙江、上海、安徽四大區(qū)域的核心經(jīng)銷商代表參與培訓(xùn),通過理論授課、實(shí)操演練、頭腦風(fēng)暴及考核認(rèn)證,系統(tǒng)掌握前沿技術(shù)與增值服務(wù)模式,為區(qū)域客戶提供更高效、智能的解決方案。

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  聚焦實(shí)戰(zhàn):課程模塊精準(zhǔn)匹配行業(yè)需求

  本次培訓(xùn)圍繞“增值業(yè)務(wù)開發(fā)”“智能運(yùn)維”“實(shí)操技能”三大維度展開,覆蓋空壓機(jī)全生命周期服務(wù)場(chǎng)景:

  增值服務(wù)升級(jí):增值服務(wù)部經(jīng)理許士成開場(chǎng)解析業(yè)務(wù)流程,服務(wù)工程師朱傳義分享“聯(lián)控系統(tǒng)應(yīng)用”“余熱回收方案”等創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式,結(jié)合長(zhǎng)三角制造業(yè)節(jié)能需求,探討如何通過“設(shè)備+節(jié)能改造+數(shù)據(jù)服務(wù)”提升客戶收益。

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  智能運(yùn)維賦能:IT經(jīng)理俞志光、主管黃秋峰詳解斯可絡(luò)遠(yuǎn)程監(jiān)控平臺(tái)功能,演示實(shí)時(shí)故障預(yù)警與能效優(yōu)化分析;針對(duì)磁浮離心機(jī)、油螺桿真空等高端設(shè)備,售后服務(wù)工程師湯文龍、真空泵經(jīng)理袁鋒等講師深入講解工作原理與調(diào)試技巧,助力經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)“預(yù)測(cè)性維護(hù)”。

  技能實(shí)操考核:學(xué)員分組完成機(jī)頭軸封拆裝、變頻器參數(shù)調(diào)整、件維護(hù)等實(shí)操任務(wù),并通過筆試考核認(rèn)證。最終20名學(xué)員獲頒“2025年度斯可絡(luò)售后培訓(xùn)優(yōu)秀證書”,前三名獲得專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。

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  創(chuàng)新互動(dòng):頭腦風(fēng)暴挖掘業(yè)務(wù)新機(jī)

  培訓(xùn)特設(shè)“增值業(yè)務(wù)頭腦風(fēng)暴”環(huán)節(jié),圍繞四大議題激發(fā)共創(chuàng):

  •   服務(wù)模式創(chuàng)新:如何通過5G+AR技術(shù)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程維修指導(dǎo)

  •   行業(yè)痛點(diǎn)突破:針對(duì)食品行業(yè)無菌需求設(shè)計(jì)空壓機(jī)深度清潔套餐;為電子企業(yè)定制“靜音+節(jié)能”雙優(yōu)化方案。

  •   盈利模式拓展:探索碳減排數(shù)據(jù)交易、設(shè)備延保金融化等新興業(yè)務(wù),與客戶共享節(jié)能收益。

  •   客戶粘性提升:搭建空壓機(jī)用戶社區(qū),通過積分獎(jiǎng)勵(lì)、會(huì)員專屬咨詢?cè)鰪?qiáng)長(zhǎng)期合作。

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  高效協(xié)同:區(qū)域資源整合助推服務(wù)升級(jí)

  為強(qiáng)化區(qū)域聯(lián)動(dòng),培訓(xùn)上提出三種舉措:

  •   數(shù)字化服務(wù)升級(jí):優(yōu)化客戶管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)服務(wù)響應(yīng)、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)記錄、客戶評(píng)價(jià)的全流程在線化與可視化追溯。

  •   聯(lián)合技術(shù)團(tuán)隊(duì)護(hù)航:針對(duì)化工、汽車、電子等重點(diǎn)行業(yè)客戶,由斯可絡(luò)高級(jí)工程師與經(jīng)銷商技術(shù)骨干組成“專項(xiàng)服務(wù)組”,提供從設(shè)備調(diào)試到能效優(yōu)化的全程護(hù)航;

  •   售后共享平臺(tái)建設(shè):整合長(zhǎng)三角區(qū)域服務(wù)商資源,通過數(shù)字化平臺(tái)實(shí)現(xiàn)工單協(xié)同分配、技術(shù)經(jīng)驗(yàn)共享與緊急備件調(diào)劑支持;

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  斯可絡(luò)增值服務(wù)部經(jīng)理許士成表示:“此次培訓(xùn)旨在將我們的智能運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為經(jīng)銷商的本地化服務(wù)能力。”


標(biāo)簽: 空壓機(jī)經(jīng)銷商培訓(xùn)  

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